1、通过微信交费的用户目前电子发票系统只支持电子普通发票的开具，平台默认开票信息为开户本人信息。如开户人为张三，则开票信息抬头为张三。发票一旦生成并开具，则无法退票。
2、对于转租用户需开租户信息发票的用户，则需要提前与供热公司沟通并修改相关信息后才可以开具相应发票。
3、对于要求开具增值税专用发票的用户，则需要与供热公司具体沟通。本系统不支持专票开具。
4、如您不知道采暖编号，可以通过手机号码查询。单击这里（点击查询采暖编号）